Бэклог проблем: как вернуть за стол того, кто платит

Это вторая из двух статей про бэклог. В первой я разбирал, почему бэклог это не план, а коллегиальный документ, в котором лоббируют свои интересы все, кроме пользователя, хотя платит за продукт именно он. Диагноз был поставлен. В этой статье сконцентрируемся на лечении. Меня зовут Александр Козуб, я двадцать лет в финтехе, последние несколько из них CPO. В симптомах вижу систему, об этом и пишу. Главный вопрос, на котором мы остановились, звучит так. Допустим, я согласен, и в бэклоге голосуют все, кроме плательщика, и надо вернуть его голос. Но как это сделать, если у меня недостаточно власти отклонить задачу CEO, переспорить маркетинг или отклонить инициативу разработки? Я же не могу запретить им хотеть. Запретить не можете, но управлять потоком, не запрещая, можете и, более того, должны. Читать далее